Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A ADL Divisórias e Forros é a controladora dos dados pessoais coletados nas páginas deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para qualquer assunto relacionado a esta política, escreva para contato@adldivisoriaseforros.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu pedido de orçamento:

• Dados que você informa no formulário: nome, telefone (WhatsApp) e a descrição do seu projeto.
• Dados de navegação: endereço IP, data e hora do envio, página visitada e página de origem.
• Dados de campanha: parâmetros do anúncio que trouxe você até aqui (origem, campanha, termo pesquisado) e o identificador de clique do Google Ads.

Não pedimos documentos, dados bancários nem dados pessoais sensíveis.

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato e enviar o orçamento que você solicitou.
• Dar continuidade ao atendimento pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail.
• Medir o resultado dos nossos anúncios e melhorar as páginas e as campanhas.
• Proteger o formulário contra envios automáticos e fraudes.

O tratamento se apoia nas seguintes bases legais da LGPD: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V), consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. WhatsApp

Ao enviar o formulário, você é direcionado para uma conversa no WhatsApp com a nossa equipe comercial, já com os dados que preencheu. A partir desse ponto, a conversa também está sujeita à política de privacidade do WhatsApp, serviço da Meta.

5. Cookies e Google Ads

Usamos a tag do Google Ads para saber quando um anúncio gera um pedido de orçamento. Essa tag utiliza cookies e identificadores semelhantes. Quando você envia o formulário, o telefone informado pode ser transmitido ao Google de forma criptografada (hash), apenas para a medição de conversões.

Os parâmetros da campanha ficam guardados no seu navegador somente durante a visita. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e gerenciar a personalização de anúncios em myadcenter.google.com. Saiba como o Google trata esses dados em policies.google.com.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são acessados pela nossa equipe comercial e podem ser tratados por fornecedores que nos prestam serviço, sempre dentro das finalidades acima:

• Google, para a medição de anúncios.
• WhatsApp (Meta), para o atendimento.
• Empresas de hospedagem, e-mail e desenvolvimento do site.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender ao pedido de orçamento e dar sequência ao relacionamento comercial. Depois disso, eles são eliminados, salvo quando a guarda for exigida por lei ou necessária para o exercício de direitos.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a eliminação dos dados ou a revogação do consentimento;
• informações sobre com quem os dados foram compartilhados;
• a portabilidade e a oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei.

Envie o pedido para contato@adldivisoriaseforros.com.br. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início da página.